Política de Privacidad

01. Quién opera este sitio

Solar VOLT Inc. d/b/a VOLT Home está ubicada en 8208 NW 14th St, Miami, FL 33126. Para consultas o solicitudes de privacidad, escribe a contact@volthome.com o llama al (786) 876-8143.

02. Información que proporcionas

El formulario recopila los servicios que te interesan, la dirección de la propiedad en Estados Unidos y la unidad opcional, nombre, correo electrónico, método de contacto, teléfono opcional y notas del proyecto. El teléfono es obligatorio si eliges contacto telefónico. No incluyas pagos, contraseñas ni documentos sensibles en las notas.

Mientras escribes una dirección, el texto y un identificador temporal de sesión se envían a Google Places para obtener sugerencias. Se comprueba que la dirección seleccionada tenga número, ciudad, estado, código postal y código de país de Estados Unidos.

03. Cómo se gestiona tu consulta

Cuando el envío se completa correctamente, tu consulta se envía a HubSpot, el proveedor de gestión de clientes de VOLT. VOLT utiliza estos datos para revisar el proyecto, responder y mantener un registro de la conversación. Si el contacto ya existe, se puede añadir una consulta en lugar de duplicarlo.

El formulario pide permiso para responder a tu consulta. No te suscribe a correos ni mensajes de texto de marketing. Enviar una solicitud no reserva una cita ni crea un contrato de instalación.

04. Proveedores y seguridad

Cloudflare aloja y protege el sitio. Su servicio Turnstile comprueba si los envíos son automatizados. Cloudflare trata datos técnicos como dirección IP, navegador, tiempos de solicitud y señales de seguridad. Google proporciona sugerencias y datos de direcciones; HubSpot guarda las consultas enviadas. Estos proveedores tratan la información según sus condiciones y políticas aplicables.

Las solicitudes están protegidas con HTTPS, comprobaciones contra bots, validación y límites de intentos. Las credenciales de Google y HubSpot permanecen en el servidor. Ningún servicio de internet puede garantizar una seguridad absoluta.

05. Cookies opcionales, analítica y publicidad

El seguimiento opcional permanece desactivado hasta que eliges Aceptar opcionales. Esta elección activa Google Analytics, Google Ads, Microsoft Clarity, Meta Pixel y CallRail mediante Google Tag Manager. Estos proveedores pueden recibir identificadores de dispositivo y cookies, dirección IP, páginas visitadas, información de referencia y campañas, interacciones y atribución de llamadas o conversiones. Pueden reconocer tu navegador en otros sitios para publicidad.

Microsoft Clarity proporciona reproducción de sesiones con las interacciones de la página. El área del formulario está marcada para ocultar su contenido. El código del formulario no envía nombres, correos, teléfonos, direcciones ni notas a la capa de datos de analítica. El evento de cotización completada solo se envía mientras el seguimiento opcional está aceptado. Los datos enviados se guardan en HubSpot para atender tu solicitud.

Compartir identificadores de navegación con proveedores de publicidad puede considerarse venta o intercambio según algunas leyes de privacidad. Elige Rechazar opcionales para desactivar estos proveedores y excluir este navegador de esa actividad publicitaria. El alojamiento, la seguridad, la búsqueda de direcciones y el envío de cotizaciones siguen disponibles.

06. Cambiar tus opciones de seguimiento

Utiliza Opciones de cookies y privacidad o No vender ni compartir mi información personal en el pie de página para cambiar tu elección en cualquier momento. No necesitas una cuenta. Respetamos Global Privacy Control (GPC) y la señal Do Not Track del navegador con valor 1, manteniendo desactivado el seguimiento opcional incluso si lo aceptaste antes. Para aceptarlo con una señal activa, cambia primero la configuración del navegador.

Tu elección se guarda en este navegador para este sitio. Las aceptaciones caducan a los 180 días; los rechazos no se restablecen automáticamente. Borrar el almacenamiento, usar otro dispositivo o visitar otro dominio de VOLT puede requerir una nueva elección. Si el almacenamiento está bloqueado, el seguimiento opcional permanece desactivado en la siguiente página a menos que vuelvas a aceptarlo.

Desactivar el seguimiento una vez cargado recarga la página para detener los scripts opcionales e intenta eliminar las cookies opcionales propias conocidas. Termina una cotización sin enviar antes de cambiar esa opción. Esto no elimina la información que ya recibieron los proveedores ni las cookies de otros dominios. Contacta con VOLT para solicitar información sobre datos recopilados anteriormente.

07. Conservación y opciones

Los datos permanecen en la página abierta hasta que se borran, se cierra o el envío se completa. Las consultas enviadas correctamente se conservan en HubSpot para atender la solicitud y mantener los registros relacionados; cerrar la página no elimina ese registro. Los proveedores pueden conservar registros de seguridad según sus acuerdos de servicio. La conservación depende de si la consulta está activa, de la relación con el cliente, de las obligaciones de conservación y de la necesidad de resolver disputas. Contacta con VOLT para conocer el plazo aplicable a tu registro.

Escribe a contact@volthome.com para solicitar acceso, corrección o eliminación, o preguntar por un registro. Los derechos y excepciones dependen de la legislación aplicable. Podemos necesitar confirmar tu identidad. No envíes documentos sensibles de identidad en un primer correo. También puedes solicitar la baja de marketing directo o plantear una consulta de privacidad por correo o teléfono. El permiso para responder a la cotización es independiente del seguimiento opcional y no autoriza llamadas ni mensajes de marketing automatizados.

08. Enlaces, menores y actualizaciones

El acceso de clientes abre portal.volthome.com. Los enlaces a reseñas de Google y LinkedIn abren servicios externos con sus propios avisos. Este sitio no recibe tu contraseña del portal.

El sitio está dirigido a adultos que planifican mejoras del hogar, no a menores de 16 años. Contacta con VOLT si un menor ha proporcionado información. Las actualizaciones de este aviso aparecerán aquí con una nueva fecha.

Cuando el resumen de reseñas se hace visible, nuestro servidor solicita la valoración y el número de reseñas actuales de VOLT a Google Maps. No enviamos tu nombre, correo, dirección ni dirección IP del navegador a Google para este resumen, ni guardamos la valoración o el número de reseñas. Google Maps utiliza la Política de Privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy.