{"id":7866,"date":"2026-07-22T11:52:44","date_gmt":"2026-07-22T15:52:44","guid":{"rendered":"https:\/\/volthome.com\/?page_id=7866"},"modified":"2026-07-22T15:41:21","modified_gmt":"2026-07-22T19:41:21","slug":"terms-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/volthome.com\/es\/terms-conditions\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"
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T\u00e9rminos y condiciones<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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En Volt Energy Group, damos prioridad a la privacidad y seguridad de su informaci\u00f3n. Esta Pol\u00edtica de Privacidad explica c\u00f3mo recogemos, utilizamos, revelamos y protegemos sus datos. Al utilizar nuestro sitio web y proporcionar su informaci\u00f3n, usted acepta las pr\u00e1cticas aqu\u00ed descritas.<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\u00daltima actualizaci\u00f3n: 21\/07\/2026<\/em><\/p>\n

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1. Aceptaci\u00f3n de los T\u00e9rminos<\/b><\/h2>\n

Estos T\u00e9rminos y Condiciones (\u201cT\u00e9rminos\u201d) rigen tu uso de<\/span> www.volthome.com<\/span><\/a> (el \u201cSitio\u201d) y los productos y servicios ofrecidos por Solar Volt Inc., d\/b\/a Volt Home (\u201cVolt Home\u201d, \u201cnosotros\u201d, \u201cnosotros\u201d). Al usar el Sitio, solicitar una cotizaci\u00f3n o comprar nuestros productos o servicios, usted acepta estos T\u00e9rminos y nuestra<\/span> Pol\u00edtica de privacidad<\/span><\/a>. Las compras tambi\u00e9n se rigen por el acuerdo de instalaci\u00f3n o compra por escrito que usted firma con nosotros (\u201cAcuerdo del Proyecto\u201d); si estos T\u00e9rminos y un Acuerdo del Proyecto entran en conflicto, el Acuerdo del Proyecto prevalecer\u00e1 para ese proyecto.<\/span><\/p>\n

2. Nuestra Empresa y Licencias<\/b><\/h2>\n

Volt Home atiende a clientes en Florida y California. Licencias: FL Solar CVC57149 \u00b7 FL HVAC CAC1823089 \u00b7 FL Roofing CCC1335512 \u00b7 CA C-46 Solar 1135786.<\/span><\/p>\n

3. Servicios<\/b><\/h2>\n

Dise\u00f1amos, vendemos e instalamos soluciones residenciales que incluyen sistemas de energ\u00eda solar, Tesla Solar Roof, almacenamiento de bater\u00edas (incluyendo Tesla Powerwall), techos, HVAC, ventanas y puertas de impacto, cargadores para veh\u00edculos el\u00e9ctricos, sistemas de tratamiento de agua y remodelaciones interiores y exteriores. La disponibilidad del servicio var\u00eda seg\u00fan la ubicaci\u00f3n y podemos rechazar cualquier proyecto debido a las condiciones del sitio, los permisos o las limitaciones del \u00e1rea de servicio. Las descripciones de los productos en el Sitio son informativas; el alcance exacto y el equipo de su proyecto se definen en su Acuerdo de Proyecto.<\/span><\/p>\n

4. Presupuestos y cotizaciones<\/b><\/h2>\n

Las cotizaciones y consultas gratuitas no son ofertas vinculantes. Las estimaciones preliminares pueden cambiar despu\u00e9s de la evaluaci\u00f3n del sitio, la revisi\u00f3n de ingenier\u00eda o los requisitos de permisos, y solo se vuelven vinculantes cuando se incluyen en un Acuerdo de Proyecto firmado. Las proyecciones de ahorro, las estimaciones de producci\u00f3n de energ\u00eda y las cifras de retorno de la inversi\u00f3n son solo estimaciones \u2014 no garant\u00edas \u2014 y dependen de factores fuera de nuestro control, como el uso, el clima, las sombras y las tarifas de servicios p\u00fablicos.<\/span><\/p>\n

5. Precios y promociones<\/b><\/h2>\n

Los precios se establecen en tu Acuerdo de Proyecto y, a menos que se indique lo contrario, excluyen impuestos, tarifas de permisos y trabajos adicionales descubiertos despu\u00e9s del inicio. Las promociones, descuentos, obsequios y recompensas por referencias solo son v\u00e1lidos durante el per\u00edodo y el territorio indicados, no se pueden combinar a menos que se indique expresamente, pueden modificarse o descontinuarse antes de que se firme un Acuerdo de Proyecto y est\u00e1n sujetos a sus propias reglas publicadas.<\/span><\/p>\n

6. Financiamiento<\/b><\/h2>\n

Volt Home no es un prestamista. El financiamiento se ofrece a trav\u00e9s de prestamistas independientes de terceros, sujetos a su aprobaci\u00f3n de cr\u00e9dito y t\u00e9rminos. Todas las tasas, pagos y tarifas son establecidas \u00fanicamente por el prestamista en sus documentos de pr\u00e9stamo. No ofrecemos ninguna garant\u00eda con respecto a la aprobaci\u00f3n de cr\u00e9dito o los t\u00e9rminos de financiamiento.<\/span><\/p>\n

7. Instalaci\u00f3n, Permisos y \u00d3rdenes de Cambio<\/b><\/h2>\n

Las instalaciones las realiza Volt Home o subcontratistas licenciados y asegurados bajo nuestra supervisi\u00f3n. Las fechas de instalaci\u00f3n son estimaciones de buena fe y pueden cambiar debido al clima, permisos, aprobaciones de servicios p\u00fablicos o disponibilidad de equipos. Si condiciones imprevistas requieren trabajo adicional, obtendremos su aprobaci\u00f3n por escrito a trav\u00e9s de una orden de cambio antes de proceder, excepto cuando se requiera acci\u00f3n inmediata por seguridad. Obtenemos los permisos necesarios y coordinamos las inspecciones; sin embargo, los plazos de permisos, interconexi\u00f3n y permiso de operaci\u00f3n son controlados por agencias gubernamentales y servicios p\u00fablicos, y no somos responsables de sus retrasos o denegaciones. Los t\u00e9rminos de medici\u00f3n neta e interconexi\u00f3n son establecidos por su compa\u00f1\u00eda de servicios p\u00fablicos y pueden cambiar en cualquier momento.<\/span><\/p>\n

8. Responsabilidades del Cliente<\/b><\/h2>\n

Usted se compromete a: proporcionar informaci\u00f3n precisa sobre su propiedad y el uso de energ\u00eda; confirmar que es propietario de la propiedad o que tiene la autorizaci\u00f3n escrita del propietario; proporcionar acceso razonable a las \u00e1reas de trabajo; asegurar los bienes personales y mantener a los ni\u00f1os y mascotas alejados durante los trabajos; divulgar condiciones conocidas que afecten el trabajo (fugas previas, trabajos no autorizados, restricciones de la HOA, l\u00edneas enterradas); obtener las aprobaciones requeridas de la HOA; y abstenerse de modificaciones no autorizadas o servicios de terceros que anulen las garant\u00edas. El incumplimiento de esto puede causar retrasos, cargos adicionales o cobertura limitada de la garant\u00eda.<\/span><\/p>\n

9. Cancelaciones<\/b><\/h2>\n

Si su compra est\u00e1 cubierta por las leyes federales o estatales de \u201cper\u00edodo de reflexi\u00f3n\u201d, puede cancelarla sin penalizaci\u00f3n dentro de los tres (3) d\u00edas h\u00e1biles posteriores a la firma (cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles en California para compradores de 65 a\u00f1os o m\u00e1s en contratos calificados); el aviso de cancelaci\u00f3n requerido se proporciona con su Acuerdo de Proyecto. Los t\u00e9rminos de cancelaci\u00f3n y reembolso despu\u00e9s de ese per\u00edodo, incluidos los cargos por permisos, ingenier\u00eda o materiales pedidos a medida, se establecen en su Acuerdo de Proyecto. Podemos cancelar y reembolsar los montos pagados (menos los costos donde lo permita la ley) si una evaluaci\u00f3n del sitio revela que el proyecto es inseguro, no cumple con las normativas o no es factible.<\/span><\/p>\n

10. Garant\u00edas<\/b><\/h2>\n

El equipo que instalamos est\u00e1 cubierto por el correspondiente <\/span>garant\u00eda del fabricante<\/b> (por ejemplo, los paneles solares suelen tener una garant\u00eda de rendimiento del fabricante de 25 a\u00f1os y los inversores aproximadamente 12,5 a\u00f1os; los productos de Tesla y Puronics\u00ae tienen sus garant\u00edas de fabricante). Los t\u00e9rminos del fabricante son establecidos por cada fabricante, no por Volt Home; ayudaremos razonablemente con las reclamaciones, pero no somos responsables del rendimiento de un fabricante. Volt Home garantiza su mano de obra de instalaci\u00f3n por el per\u00edodo indicado en su Acuerdo de Proyecto, y los servicios de HVAC anunciados con nuestra garant\u00eda de servicio de 1 a\u00f1o est\u00e1n cubiertos por un a\u00f1o a partir de la finalizaci\u00f3n. Las garant\u00edas no cubren da\u00f1os por mal uso, modificaci\u00f3n o reparaci\u00f3n no autorizada, actos de la naturaleza, excepto seg\u00fan lo cubierto por el fabricante, condiciones preexistentes de la propiedad, desgaste normal, sobretensiones de energ\u00eda o eventos de la red, o falta de mantenimiento rutinario. EXCEPTO COMO SE DECLARA EXPRESAMENTE, Y HASTA EL M\u00c1XIMO PERMITIDO POR LA LEY, TODOS LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS SE PROPORCIONAN SIN OTRAS GARANT\u00cdAS, EXPRESAS O IMPL\u00cdCITAS, INCLUIDA LA COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROP\u00d3SITO PARTICULAR. Algunos estados no permiten estas limitaciones, por lo que es posible que no se apliquen a usted.<\/span><\/p>\n

11. Ahorros, Rendimiento y Cr\u00e9ditos Fiscales<\/b><\/h2>\n

Las declaraciones sobre facturas m\u00e1s bajas, ahorros, retorno de la inversi\u00f3n o aumento del valor de la vivienda son ilustrativas, no garant\u00edas; los resultados reales var\u00edan seg\u00fan la vivienda, el uso, el clima, el equipo y las tarifas de servicios p\u00fablicos. El respaldo de la bater\u00eda cubre circuitos limitados por una duraci\u00f3n limitada seg\u00fan la configuraci\u00f3n y el uso; ning\u00fan sistema garantiza un suministro el\u00e9ctrico ininterrumpido. Las referencias a cr\u00e9ditos fiscales, reembolsos o incentivos son solo informativas \u2014 Volt Home no brinda asesoramiento fiscal, legal o contable, y la elegibilidad depende de sus circunstancias y de programas que cambian con el tiempo. Consulte a un profesional de impuestos.<\/span><\/p>\n

12. Productos y Marcas Comerciales de Terceros<\/b><\/h2>\n

Instalamos productos fabricados por terceros, incluyendo Tesla y Puronics\u00ae. Todas las marcas registradas de terceros pertenecen a sus respectivos propietarios y se utilizan \u00fanicamente para la identificaci\u00f3n del producto.<\/span><\/p>\n

13. Programa de Referidos y Sorteos<\/b><\/h2>\n

Nuestro Programa de Referidos y cualquier sorteo o concurso se rigen por sus propias reglas oficiales publicadas en el Sitio. Las recompensas se pagan solo despu\u00e9s de que el proyecto referido se complete y se pague seg\u00fan los t\u00e9rminos del programa y pueden ser ingresos gravables. Podemos modificar o finalizar programas promocionales de manera prospectiva; los cambios no afectar\u00e1n las recompensas ya ganadas.<\/span><\/p>\n

14. Conducta del Usuario<\/b><\/h2>\n

Usted acepta utilizar el Sitio de forma legal y no: enviar informaci\u00f3n falsa o fraudulenta; hacerse pasar por otras personas o enviar informaci\u00f3n de contacto de alguien sin su consentimiento; interferir con el funcionamiento o la seguridad del Sitio; usar bots o raspadores sin permiso; transmitir c\u00f3digo da\u00f1ino; o violar los derechos de otros. Podemos suspender el acceso por violaciones.<\/span><\/p>\n

15. Propiedad Intelectual<\/b><\/h2>\n

Todo el contenido del Sitio \u2014texto, gr\u00e1ficos, logotipos, im\u00e1genes, videos, dise\u00f1os y software\u2014 pertenece a Volt Home o a sus licenciantes y est\u00e1 protegido por las leyes de propiedad intelectual. Puedes usarlo solo para fines personales y no comerciales; cualquier otro uso requiere nuestro consentimiento por escrito. Al enviar rese\u00f1as, fotos o testimonios, otorgas a Volt Home una licencia no exclusiva, libre de regal\u00edas y perpetua para usarlos con fines de marketing.<\/span><\/p>\n

16. Enlaces de terceros<\/b><\/h2>\n

Los enlaces a sitios web de terceros se proporcionan por conveniencia. No controlamos ni somos responsables de su contenido, precisi\u00f3n o pr\u00e1cticas de privacidad; \u00faselos bajo su propio riesgo.<\/span><\/p>\n

17. Privacidad<\/b><\/h2>\n

Nuestra<\/span> Pol\u00edtica de privacidad<\/span><\/a> describe c\u00f3mo recopilamos, usamos y protegemos tu informaci\u00f3n personal y forma parte de estos T\u00e9rminos.<\/span><\/p>\n

18. T\u00e9rminos y condiciones de SMS<\/b><\/h2>\n

Programa<\/b> Notificaciones por SMS de Volt Home \u2014 programaci\u00f3n de citas y recordatorios para los servicios de instalaci\u00f3n de energ\u00eda solar de Tesla.<\/span><\/p>\n

Al proporcionar tu n\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil y aceptar (por ejemplo, enviando un formulario en nuestro Sitio o marcando la casilla de consentimiento de SMS), das tu consentimiento para recibir mensajes de texto de Volt Home a ese n\u00famero para programar citas, confirmaciones y recordatorios. <\/span>El consentimiento no es una condici\u00f3n de compra.<\/b><\/p>\n